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2020年第5期卷首语:科技赋能 加速物业行业转型升级

作者:罗传嵩 来源:市物协信息中心 关注: 时间:2020-12-07 11:35

近年来,重庆物业管理行业在重庆市住房和城乡建设委员会的指导下,围绕“智慧住建”,积极探索建设增量智慧小区,大力开展存量智能物业小区建设,对物业小区进行数字化、信息化提档升级,助推智慧城市建设。
 
在政府主导+协会配合+企业参与下,2018年,环球体育率先发布了《智能物业小区评价指标体系》,截至目前累计创建智能小区500余个,到2020年底,力争创建智能小区800余个。整个重庆物管行业科技赋能情况大致有以下四种情况:大型物企自主研发集成信息平台;中小企业使用第三方智能化软件实现智能集成;第三方科技企业助推物业智能化;非住宅物业项目智能化水平较高。
 
科技和疫情是物业管理企业转型升级的催化剂。疫情中,物业管理行业在疫情宣传、出入管控、重点消杀、物资保障、配合隔离等方面发挥了应有的作用,物业管理行业的工作得到了政府、社会各界的广泛认同,感动了业主和居民,并在共同抗疫中建立互信,物业管理行业的社会地位进一步提升,服务模式有所创新,服务价值得到更多认同,行业感动逐步变成的行业尊重。
 
同时,服务变革也来带技术升级,无接触的电梯、消毒机器人、无人机巡逻、智能温度检测设备等科技产品的运用,5G、人工智能等新技术在非接触物业服务领域不断延伸,疫情推动着物业服务和管理向深度数字化、自动化和智能化融合。
 
在此次疫情过去之后,一些具有科技创新思维、抗风险能力强、服务体系健全、管理模式规范的物业管理企业的品牌价值将会得到大大提升,更能得到政府层面的支持、资本的关注和业主的青睐,在市场拓展中获得更多优势,从而加速行业的整合、洗牌。
 
未来,通过智慧互联、万物互通,科技赋能将影响到生活的方方面面,小到每个家庭、每个社区,大到整个城市,即由100米居住圈扩展到2公里城市圈,将会打造全产业、数字化、集成化的智慧场景,居住便捷度、舒适度、安全度将大幅提升。
 
下一步,在重庆物业管理行业主管部门的指导下,重庆物业管理行业加速智能化发展,融入智慧城市建设大潮。
 
(摘自罗传嵩会长在“粤沪京津渝”五省市行业协会交流座谈会上的发言)
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